海外運送
海外運送
我們提供海外運送服務。如需本地(香港)運送,請參閱 本地運送(香港)。
物流承運商
國際訂單目前統一經由香港郵政寄送。我們計劃在未來加入更多物流承運商供您選擇。
運送方式
香港郵政提供三種運送選項:特快專遞、空郵及平郵。
注意事項
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最大重量限制:每筆訂單的最大重量限制為 30 公斤。若購物車內的商品總重超過 30 公斤,結帳時將無法選擇任何運送選項。如有需要,請分開下單。
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易腐爛及保質期較短之商品:易腐爛食品(例如新鮮曲奇、餅乾及糕點等)無法使用平郵寄送。若購物車包含保質期較短的食品,結帳時將自動停用平郵選項。
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多包裹發貨:若訂單總重量超過您所選運送方式的單一包裹上限,我們將會把您的訂單分拆成兩個或以上的包裹寄出。
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單件商品重量限制:單件重量超過 2 公斤的商品無法使用空郵(小型包裹)、平郵(小型包裹)及易網遞+(特惠空郵)寄送。若購物車內含有超過 2 公斤的單件商品,系統將無法提供上述運送選項。
運送費用
商品價格不包含運費。運費將於結帳時根據您的送貨目的地、所選運送方式以及購物車內商品總重量自動計算。
運送時間
| 特快專遞 國際特快專遞 |
1 - 7 天 |
| 空郵 易網遞+(特惠空郵) |
7 - 14 天 |
| 空郵 空郵包裹 空郵(小型包裹) |
10 - 14 天 |
| 平郵 平郵包裹 平郵(小型包裹) |
60 - 120 天 |
注意事項
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發貨時間:訂單會在收到後 3 個工作天內寄出。預計運送時間自發貨日起算。
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第三方物流公司:所有運送均由第三方物流承運商處理,而非 Royz Market 直接配送。因此,預計配送時間僅供參考,在任何情況下均無法作為絕對保證。
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清關手續:目的地國家的海關清關程序可能會導致額外的配送延誤。
訂單追蹤
當您的訂單寄出後,您將收到一封發貨確認電郵,內含物流單號及直接追蹤連結(僅適用於提供追蹤服務的運送方式)。
| 特快專遞 國際特快專遞 |
提供貨件追蹤服務 |
| 空郵 易網遞+(特惠空郵) 空郵包裹 |
提供貨件追蹤服務 |
| 平郵 平郵包裹 |
提供貨件追蹤服務 |
| 空郵 空郵(小型包裹) |
不設貨件追蹤服務 |
| 平郵 平郵(小型包裹) |
不設貨件追蹤服務 |
