海外配送

海外配送サービスを提供しております。香港国内配送サービスに関しては、国内（香港）配送をご参照ください。

国際注文は現在、すべて香港郵便局経由で発送されます。今後は取り扱い配送業者を順次拡大する予定です。

香港郵便局では、スピード郵便、航空便、船便の3つの配送オプションをご用意しております。

最大重量制限：1回のご注文あたりの最大重量制限は 30 kg です。ショッピングカート内の合計重量が 30 kg を超える場合、ご注文手続き時に配送方法をお選びいただけません。お手数ですが、複数回に分けてご注文ください。
傷みやすい商品・賞味期限が短い商品：傷みやすい食品（焼きたてのクッキー、ビスケット、焼き菓子など）は船便で発送できません。賞味期限の短い食品がカートに含まれている場合、決済時に船便の選択肢が自動的に無効化されます。
複数小口での発送：商品の合計重量がご選択いただいた配送方法の1小口あたりの上限重量を超える場合、ご注文品は2つ以上の小口に分割して発送されます。
単品商品の重量制限：1点あたり 2 kg を超える単品商品は、航空便（小型包装物）、船便（小型包装物）、および国際エアパケットで発送できません。2 kg を超える商品が1点でもカートに含まれる場合、これらの配送方法はご利用いただけません。

表示されている商品価格に送料は含まれておりません。送料はご注文手続き時に、配送先の国・地域、選択された配送方法、およびカート内の合計重量に基づいて自動計算されます。

発送時間：ご注文受領後、3営業日以内に発送いたします。お届け目安の日数は発送日からの計算となります。
第三者物流会社：すべての配送は Royz Market ではなく外部の配送業者が行います。そのため、提示されている配送目安はあくまで見込みであり、いかなる場合も確実に保証するものではありません。
通関手続き：お届け先の国での通関手続きにより、配送に遅延が生じる場合がございます。

商品の発送完了後、お荷物の追跡番号と直リンクを記載した発送確認メールをお送りします（追跡サービス対応の配送方法をご利用の場合のみ）。