個人情報の取扱について

改定日： 2026年8月22日

Royz Market（以下「当店」）は、お客様の個人情報の保護および安全性の確保を最優先事項と考えております。本プライバシーポリシーは、お客様が当店のウェブサイトを閲覧、ご利用、または商品を購入された際に、当店がどのように個人情報を収集、利用、開示、および保護するかについて説明するものです。

当店は、お客様がサイトを利用される際に、以下の個人情報を収集する場合があります。

個人識別および連絡先情報： 氏名、メールアドレス、配送先住所、請求先住所、電話番号、言語設定。
取引および注文情報： ご購入商品、カートの内容、注文履歴、お支払い状況。(注：当店はお客様のクレジットカード情報をサーバー上に保存いたしません。すべての決済は PCI DSS に準拠した第三者決済プロバイダーにより安全に処理されます)。
アカウントおよびお問合せ情報： ログイン情報、カスタマーサポートへのお問合せ履歴、フィードバック。
技術および利用データ： Cookie や追跡技術を通じて自動的に収集される IP アドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、OS、閲覧ページ、参照元 URL。

収集した個人情報は、以下の適切な事業運営のために利用いたします。

当店は、お客様の個人情報を販売、賃貸、または無断で第三者に開示することはいたしません。事業運営に必要な範囲に限り、以下の信頼できる第三者と情報を共有する場合があります。

配送・物流パートナー： 商品の届先へ発送を完了させるため、配送業者（香港郵政および現地提携配送会社等）へ必要な情報を共有します。
決済代行会社： 決済の承認および不正利用防止のため、セキュアな決済ゲートウェイ会社と情報を共有します。
技術サービスプロバイダー： ウェブサイトの運営を支援するクラウドホスティング、ITサポート、データ分析、メール配信サービス事業者。
法的義務： 法令に基づく要請、裁判所の命令、または Royz Market やお客様の権利と安全を保護するために必要な場合、行政機関や警察等の公的機関へ開示することがあります。

Royz Market は香港を拠点に全世界へ向けて発送を行っているため、お客様の個人情報は香港または配送先の国・地域へ移転され、保管・処理される場合があります。ご注文を行われた場合、商品の配送を完了させるための国際間での情報移転に同意いただいたものとみなします。

当店は、閲覧体験の向上、カート内商品の保存、およびアクセス解析のために Cookie やウェブビーコン等の追跡技術を使用しています。お客様はブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、その場合、サイトの一部機能（決済手続き等）が正常に動作しない可能性がございます。

安全管理措置： お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、誤用から保護するため、適切な管理面、技術面（SSL 暗号化通信等）、および物理的な安全対策を講じています。
保存期間： 本ポリシーに定める目的の達成、注文の完了、紛争の解決、および香港の法令が定める税務・会計記録の保管に必要な期間に限り、個人情報を保存いたします。

お客様が居住される国・地域の法令に基づき、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有する場合があリます。

これらの権利の行使を希望される場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

当店のウェブサイトには、外部サイト（配送追跡ポータル等）へのリンクが含まれている場合があります。当店は、これら第三者サイトのプライバシー取り扱いやコンテンツについて責任を負いません。外部サイトにアクセスされる際は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことを推奨いたします。

当店は、本プライバシーポリシーを随時改定する権利を留保します。改定後のポリシーは本ページ上に掲載され、ページ上部の「改定日」が更新されます。変更後も本サイトの利用を継続された場合、改定後のポリシーに同意されたものとみなします。

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