私隱政策
私隱政策
生效日期： 2026年8月22日
在 Royz Market（以下簡稱「我們」），保護您的個人私隱及保障您的個人資料安全是我們的首要任務。本私隱政策旨在說明當您造訪我們的網站、進行購物或與我們聯絡時，我們如何收集、使用、披露及保護您的個人資料。
1. 我們收集的資料
當您在我們的網店進行互動時，我們可能會收集您主動提供的個人資料：
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個人身份及聯絡資料： 姓名、電郵地址、送貨地址、帳單地址、聯絡電話及偏好語言。
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交易及訂單資料： 您購買的商品明細、購物車內容、購物紀錄及付款狀態。（註：我們不會在伺服器上儲存您的完整信用卡號碼，所有付款程序均由符合 PCI 規範的第三方支付網關安全處理）。
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帳戶及通訊資料： 帳戶登入憑證、客戶服務查詢紀錄及反饋意見。
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技術及使用數據： 透過 Cookie 及追蹤技術自動收集的 IP 地址、瀏覽器類型、裝置資訊、作業系統、瀏覽頁面及參照網址（Referral URLs）。
2. 資料使用目的
我們將您的個人資料用於合理的商業營運目的，包括：
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訂單處理與履約： 處理訂單、透過第三方物流承運商（如香港郵政）安排國際運送、計算稅費/運費，以及發送訂單確認與物流追蹤更新。
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客戶服務： 回覆您的查詢、處理商品或運送問題，並提供在地化的支援。
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商店優化： 分析網站使用情況、優化頁面佈局及商品選擇，並排除技術故障。
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行銷與推廣： 向您發送優惠活動或電子報（僅限於您已明確同意訂閱的情況）。您可以隨時取消訂閱。
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法律與合規責任： 防範欺詐行為、執行我們的服務條款，以及遵守適用之法律與海關檢驗要求。
3. 資料披露與共享
我們絕不會出售、出租或交易您的個人資料。我們僅會在營運必要時，與以下可信賴的第三方共享您的資料：
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物流與配送夥伴： 第三方物流承運商（如香港郵政及目的地國家的郵政/快遞服務），以完成包裹之寄送。
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付款處理商： 安全的第三方付款網關，以完成交易授權並防範信用卡欺詐。
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技術服務提供者： 協助我們營運網站的雲端託管、資訊科技支援、數據分析及電郵發送服務商。
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法律義務： 當法律要求、法院傳票或為保護 Royz Market 及用戶之權益與安全時，向政府機關、海關或執法部門披露必要資料。
4. 國際資料轉移
由於 Royz Market 位於香港並面向全球配送商品，您的個人資料可能會被轉移至香港或您訂單所在的目的地國家進行儲存及處理。當您在本網站下單購物，即代表您同意我們為完成交易而將您的資料進行跨國轉移。
5. Cookie 與追蹤技術
我們使用 Cookie、網絡信標（Web Beacons）及類似的追蹤工具來提升您的瀏覽體驗、記住您購物車內的商品並分析網站流量。您可以透過瀏覽器設定停用 Cookie；但請注意，停用 Cookie 可能會影響網站某些功能（如結帳流程）的正常運作。
6. 資料安全與保存期限
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資料安全： 我們採取適當的管理、技術及物理安全措施（包括 SSL 加密技術），以保護您的個人資料免受未經授權的存取、遺失或濫用。
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保存期限： 我們僅會在實現本私隱政策所述目的、完成訂單處理、解決爭議及滿足香港法律規定的稅務/財務紀錄要求所需的時間內，妥善保存您的個人資料。
7. 您的私隱權益
根據您所在的司法管轄區，您可能對自己的個人資料享有以下權利：
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查閱與更正： 有權要求查閱或更正我們所持有的關於您的個人資料。
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刪除資料： 有權要求我們刪除您的個人資料（符合法定及合規紀錄保存要求者除外）。
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拒絕行銷資訊： 您可以隨時透過行銷電郵底部的連結，選擇取消訂閱推廣訊息。
如欲行使上述任何權利，請與我們的客戶服務團隊聯絡。
8. 第三方網站連結
我們的網站可能包含指向第三方網站（如郵政追蹤入口網站）的連結。我們對該等第三方網站的私隱做法、內容或政策概不負責。建議您在造訪該等網站時閱讀其私隱聲明。
9. 私隱政策之修改
我們保留隨時更新或修改本私隱政策的權利。任何變更均會直接發佈於本頁面，並更新頁面頂部的「生效日期」。若您在政策變更後繼續使用本網站，即表示您接受修改後的私隱政策。
10. 聯絡我們
若您對本私隱政策有任何疑問、意見或權利請求，請透過以下方式與我們聯絡：
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商店名稱： Royz Market
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聯絡方式： 客戶服務表單 / 官方支援電郵地址